Entrega gratuita en la UE:

La entrega gratuita se aplica a los países de la UE a partir de un valor de pedido de 20 € . Para todos los demás países, ofrecemos condiciones de envío muy económicas.

Entrega neutra en CO2:

Realizamos la entrega neutra en CO2 directamente a tu domicilio.

Servicio de repuestos premium:

Si tienes preguntas después de la compra o, por ejemplo, necesitas un repuesto, puedes enviarnos un correo con tu número de pedido "#1234" a office@tatzemail.com y nos encargaremos personalmente. La mayoría de las consultas las resolvemos en un plazo de 24 horas y, siempre que sea posible, ofrecemos soluciones gratuitas o al menos económicas.

Derecho ampliado de devolución – 30 días

Nunca se puede estar 100 % seguro de que el conductor, el zapato y el pedal encajen a la perfección. Por eso, tu satisfacción es especialmente importante para nosotros.

Si el producto TATZE no te convence, puedes devolverlo dentro de 30 días, incluso si presenta leves señales de uso.

Así funciona la devolución:

1. HAZ CLIC AQUÍ y completa el formulario en línea

2. Incluye el formulario de devolución cumplimentado en el envío

3. Pega la etiqueta con la dirección en el paquete

4. Franquea el paquete y envíalo de vuelta a nosotros

Reembolso:

Tras recibir y revisar con éxito la mercancía, te reembolsaremos el precio de compra de inmediato mediante el método de pago utilizado en el pedido.

Para una entrega sencilla y más rápida, recomendamos a los clientes de Suiza utilizar la tienda www.mtb-pedale.ch.

Haz clic AQUÍ y compra.

Si tienes preguntas, tanto clientes finales como comerciantes pueden dirigirse directamente a nuestro distribuidor STOLUTIONS GmbH:
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Si no encuentras el producto deseado, por supuesto, aún tienes la opción de pedir directamente en TATZE.