Pièces de vélo de première qualité : Nous développons des pièces de vélo pour créer la connexion parfaite avec votre vélo, car seuls ceux qui ont leur vélo sous contrôle peuvent le déplacer rapidement, en toute sécurité et surtout avec beaucoup de amusant.
Livraison gratuite et neutre en CO2 :
Nous livrons chez vous de manière neutre en CO2. La livraison gratuite s'applique aux pays de l'UE pour les pédales et les poignées et à la Suisse pour les commandes supérieures à 50 €. Nous avons des conditions d'expédition très avantageuses pour tous les autres pays.
Nous organisons également les livraisons de nos partenaires de manière neutre en CO2, car l'avenir de notre espace vélo est très important pour nous.
Politique de retour de 30 jours :
On ne peut jamais être sûr à 100 % que tout s'emboîte parfaitement entre le conducteur, la chaussure et la pédale ou entre la main et le grip. Si le produit TATZE ne vous convainc pas après le premier trajet, vous pouvez le renvoyer avec de légères traces d'utilisation. Pour ce faire, veuillez simplement envoyer un email à office@tatzemail.com avec le numéro de commande "#1234" et nous vous enverrons une étiquette de retour.
Sérum Premium :
Si vous avez des questions après l'achat ou si vous avez besoin d'une pièce de rechange, par exemple, vous pouvez nous envoyer un e-mail à office@tatzemail.com avec votre numéro de commande « #1234 » et nous nous en occuperons personnellement. Nous traitons la majorité des demandes dans les 24 heures et proposons, dans la mesure du possible, des solutions gratuites ou au moins peu coûteuses.
"Merci beaucoup pour l'aide ultra rapide - si seulement c'était comme ça pour tous les fabricants ! La pédale est en bon état et à nouveau utilisée !
Thomas / retours clients"
