Avantages chez TATZE
Livraison gratuite et neutre en CO2 dans l’UE :
La livraison gratuite s’applique aux pays de l’UE pour toute commande d’un montant minimum de 20 €. Pour tous les autres pays, nous proposons des conditions d’expédition très avantageuses.
Service de pièces détachées de première qualité :
Si vous avez des questions après l’achat ou si vous avez besoin, par exemple, d’une pièce de rechange, vous pouvez nous envoyer un courriel avec votre numéro de commande "#1234" à office@tatzemail.com et nous nous en occuperons personnellement. La plupart des demandes sont traitées dans les 24 heures et nous proposons, dans la mesure du possible, des solutions gratuites ou du moins peu coûteuses.
Droit de retour étendu – 30 jours
On ne peut jamais être sûr à 100 % que le cycliste, la chaussure et la pédale s’accordent parfaitement. C’est pourquoi votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur. Si le produit TATZE ne vous convainc pas, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 30 jours – même en cas de légères traces d’usage.
Voici comment procéder au retour :
1. CLIQUEZ ICI et remplissez le formulaire en ligne
2. Joignez le formulaire de retour rempli à l’envoi
3. Collez l’étiquette d’adresse sur le colis
4. Affranchissez le colis et renvoyez-le-nous
Remboursement :
Après réception et vérification réussie de la marchandise, nous vous rembourserons le prix d’achat immédiatement par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
